Rodrigo Madrazo

Biography

  • Licenciatura en Odontología Universidad Intercontinental 1992-1996.
  • Miembro afiliado ADA de 2006-2011.
  • Diplomado en Implantología Quirúrgica y Protésica- 3i.
  • Diplomado online en Community Manager- Edúcate.
  • Diplomado online en Servicio al Cliente- Edúcate.
  • Taller en Servicio al Cliente al Estilo Disney- ITESM
  • Director Dental – Smile Design Center México.
  • Practica privada en rehabilitación bucal, odontología cosmética e Implantología.
  • Catedrático en el posgrado de periodoncia en la materia “Administración y Organización de Consultorios” – UIC.
  • Catedrático en la maestría en Ortodoncia en la materia “Deontología Especializada” -UIC.
  • Catedrático de la Clínica de Diagnóstico de 5o. y 6o. semestre de la licenciatura en Odontología- UIC
  • Coordinador de clínicas de licenciatura y posgrado de la Facultad de odontología- UIC.
  • Community manager de la Facultad de Odontología-UIC
  • Profesor invitado en Licenciatura en Cirujano Dentista- Universidad Anáhuac Norte.
  • Profesor Invitado en Licenciatura en Cirujano Dentista- Universidad Modelo- Mérida, Yucatán
  • Certificado Internacionalmente como coach en Servicio al Cliente- Service Quality Institute.
  • Asesor, consultor y experto en Servicio al Cliente/Paciente- SQI México.
  • Miembro de la Association for Patient Experience- USA
  • Conferencista Internacional.
Rodrigo A. Madrazo egresado en 1996 de la facultad de Odontología de la Universidad Intercontinental. Es catedrático de medio tiempo en licenciatura, especialidad y maestría en la Universidad Intercontinental. Ha sido profesor invitado en la Universidad Anáhuac México Norte, Universidad Latinoamericana y Universidad Modelo en Mérida Yucatán. Durante los últimos 3 años se ha desempeñado como coordinador de clínicas de licenciatura y posgrados de la Facultad de Odontología de la UIC. Es director dental de Smile Design Center México. Su práctica privada esta limitada a rehabilitación, odontología cosmética e implantología. Esta certificado internacionalmente como Coach en Servicio al Cliente por Service Quality Institute y es asesor, consultor y conferencista en sector salud para Service Quality Institute México. Ha ayudado a la formación de más de 1,900 personas en Servicio al Cliente. Es miembro de la Association for Patient Experience en Estados Unidos.

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